Datenschutz

Grundsatz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Deshalb behandeln wir Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

Erheben von Daten

Auf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit mit uns über das Kontaktformular, den Online-Vertragsabschluss, die Umzugsmeldung und die Zählerablesung in Kontakt zu treten. Die dabei erhobenen Daten verwenden wir ausschließlich für die Umsetzung Ihrer Wünsche. Die Daten die wir von Ihnen erhalten haben, speichern und verarbeiten wir soweit diese zur Auftragserfüllung erforderlich sind.

Persönliche Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse werden nur dann gespeichert, wenn Sie uns diese freiwillig, zum Beispiel im Rahmen einer Registrierung oder der Bestellung von Informationsmaterial zur Verfügung stellen oder anderweitig aktiv mit uns Kontakt aufnehmen, zum Beispiel per E-Mail oder per Online-Formular.

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit diese für die Begründung und inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer Internetseiten (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen.

Falls Sie Ihre personenbezogenen Daten freiwillig mittels der Webformulare des Portals Smart.home oder des Web-Shops Smart.home an das Regionalwerk Bodensee versenden, werden diese Daten ausschließlich dazu verwendet, um die SMART.home-Produkte zu vertreiben oder die Funktionen des Portals zur Verfügung zu stellen.

Nutzung und Weitergabe persönlicher Daten und Zweckbindung

Zur reibungslosen Abwicklung ihrer Aufträge arbeiten wir eng mit Partnerunternehmen zusammen (Ablesen von Zählerständen, Zählerwechsel etc.). Hierfür geben wir die notwendigen Daten an unsere Partnerunternehmen weiter.

Alle im Rahmen der Regionalwerk Bodensee Internetdirektdienste anfallenden personenbezogenen Daten werden entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden und die bedarfsgerechte Produktgestaltung erhoben, verarbeitet und genutzt.

Datenverarbeitung auf dieser Internetseite

Wir erheben und speichern automatisch Informationen in Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Typ, Version, Sprache des Browsers
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Datum und Uhrzeit
  • Aufgerufene Webadresse
  • IP-Adresse

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Diese dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Google Analytics

Auf unseren Webseiten setzen wir Google Analytics ein, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Benutzung unserer Webseiten ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in die USA übertragen und dort gespeichert.

Wir weisen Sie darauf hin, dass auf unserem Webseiten Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. 

Ihre IP-Adresse wird daher von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und erst dort gekürzt.

Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für die Webseitenbetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

Durch die Nutzung unserer Webseiten erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Webseiten vollumfänglich nutzen können.

Wenn Sie nicht möchten, dass Google beim Aufruf unserer Webseiten Daten von Ihrem Browser erhält, finden Sie unter folgendem Link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics.

Sofern Sie dieses Browser-Add-on herunterladen und auf Ihrem Gerät installieren, verhindert dieses Add-on gemäß Google, dass der Browser den Analytics-Code anfordert, so dass Google nach der Installation keinerlei Daten beim Aufruf unserer Webseiten mehr erhält. Das Add-on ist nur mit den unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de angegebenen Browsern kompatibel.

Alternativ zur Installation des Browser-Add-on (relevant, sofern Sie unsere Webseiten mittels Browsern von mobilen Endgeräten oder Browsern, die nicht mit dem Add-on kompatibel sind, aufrufen) können Sie die Erfassung ihrer personenbezogenen Daten auch verhindern, indem Sie folgenden Link auswählen: Google Analytics deaktivieren.

Durch Auswahl dieses Links wird auf Ihrem Gerät ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics beim Besuch unserer Webseiten unterbindet.

Bitte beachten Sie, dass dieses Opt-Out-Cookie nur für den Browser, mit welchem Sie das Cookie gesetzt haben, und nur für unsere Domain funktioniert. Sofern Sie alle auf Ihrem Gerät gespeicherten Cookies löschen, entfernen Sie auch das Opt-Out-Cookie. In diesem Fall müssen Sie das Opt-Out-Cookie durch Auswahl des Links erneut setzen, sofern Sie der Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics auch zukünftig widersprechen wollen.

Nähere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Google Analytics und zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter

http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html sowie unter

http://www.google.com/analytics/terms/de.html und https://www.google.de/intl/de/policies/.

Auskunftsrecht und öffentliches Verfahrensverzeichnis

Gerne teilen wir Ihnen schriftlich entsprechend dem geltenden Recht mit, ob und welche persönlichen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. In unserem öffentlichen Verfahrensverzeichnis haben wir die Angaben nach § 4e BDSG zusammengefasst.

Unsere vollständigen Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.