Ab sofort wird Kundenservice noch smarter: Mit unserer neuen App „Mein Regionalwerk“ hast du dein Regionalwerk immer in der Hosentasche. Egal ob du deinen Verbrauch checken, Rechnungen einsehen oder deinen Abschlag anpassen willst.
Die Idee zur App entstand im eigenen Haus. Von unserer Teamleiterin für Tarifkunden und Service Vertrieb Jasmin Rößle und ihrem Kollegen Kevin Sailer als Produktmanager im Vertrieb und auch verantwortlich für digitale Produkte. Beide haben in den letzten Monaten mit viel Herzblut das Projekt „Mein Regionalwerk“ auf die Beine gestellt. „Das war echte Teamarbeit und hat richtig Spaß gemacht. Gemeinsam etwas zu entwickeln, das unseren Kundinnen und Kunden einen echten Mehrwert bietet“, freut sich Jasmin. Und Kevin ergänzt: „Die App findet man ganz einfach im Apple App Store oder Google Play Store. Unter dem Namen Mein Regionalwerk. Einfach herunterladen und loslegen.“
Übrigens bietet die App auch alle Infos zu unserem neuen dynamischen Tarif, der direkt online abgeschlossen werden kann. Gleichzeitig zur App haben wir auch unser Kundenportal komplett überarbeitet. Die Oberfläche wurde modernisiert, die Bedienbarkeit vereinfacht und viele Funktionen angepasst. Genau so wie es sich unsere Kundinnen und Kunden gewünscht haben. Ob App oder Kundenportal, beim Regionalwerk setzen wir auf moderne Lösungen für eine starke Verbindung zu unseren Kundinnen und Kunden.
Im Kundenzentrum
